Footer 1

Meten van kwaliteit

Kwaliteit van de behandeling

Meten uitkomsten van zorg (ROM)

Op De Skuul zijn we er van overtuigd dat we een goede behandeling bieden. Maar het kan altijd beter. Daarom meten we de kwaliteit van de behandeling. Dit doen we met de ROM Verslavingszorg de uitkomsten van zorg te meten. De ROM vragenlijst vul je in bij het begin van de behandeling en aan het eind. De score die uit de ROM komt zegt iets over hoe het met je gaat. Het is interessant om het verschil tussen het begin en het eind van de behandeling te zien. Bij een lange behandeling meten we tussendoor ook nog een keer. De uitkomsten van de ROM worden met je besproken.

Cliëntwaardering

Kwaliteit wordt niet alleen bepaald door het meetbare effect van de behandeling, maar ook door hoe jij de behandeling ervaart. Daarom neen we aan het eind van de behandeling nog de CQi af. Die afkorting staat voor: consumer quality index.

In 2017 gaven de cliënten ons het rapportcijfer 8,9. Lees meer over de cliëntwaardering